Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Уважаемые покупатели! При получении товара в отделениях службы доставки обязательно проверяйте целостность упаковки и ее содержимого, отсутствие дефектов и повреждений. Если во время проверки вы обнаружили видимые дефекты или неисправности, вы вправе не оплачивать товар и отказаться от его получения.
Общие условия возврата/обмена
Возврат/обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки); товар не подошел по цвету, форме, размерам или другим характеристикам; товар имеет механические повреждения, неисправности, поврежденную упаковку или брак по вине изготовителя или службы доставки; возврат/обмен товара надлежащего качества возможен только при условии, если товар не использовался, сохранены все потребительские качества и товарный вид, имеет полную комплектацию, не нарушена целостность изделия, присутствуют все ярлыки, пломбы, а также наличие расчетной накладной, полученной вместе с товаром;
Как вернуть или обменять товар? свяжитесь с нашим менеджером по телефону, прислать товар через отделение "Новой почты" по согласованным с менеджером данным; получить возврат средств или товара (в случае обмена) удобным для вас способом; Дополнительные правила обмена/возврата товара при условии, что товар не подошел по цвету, форме, размерам или другим характеристикам, то доставку товара оплачивает покупатель; возврат средств производится в течение 7 рабочих дней с момента обращения в виде почтового перевода или перевода на банковскую карточку клиента; обмен товара может быть произведен на аналогичную позицию или другой товар с перерасчетом стоимости; согласно части 3 статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: возврат средств покупателю за товар осуществляется исходя из стоимости товара на момент его приобретения; согласно дополнению N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 некоторые группы товаров должного качества не подлежат возврату или обмену;
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.